Penukaran & Retur

Penukaran ukuran dilayani maksimal 2 hari setelah paket diterima, dengan syarat produk belum dipakai, belum dicuci, label masih menempel, dan disertai bukti pembelian dan bukti video unboxing produk. Ongkos kirim penukaran ditanggung pembeli, kecuali kesalahan datang dari kami (barang cacat produksi atau salah kirim) — untuk kasus itu seluruh ongkos kami tanggung. Produk pre-order dan item yang dibeli dengan potongan harga akhir tidak dapat ditukar. Untuk mengajukan penukaran, hubungi kami lewat WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan dan foto produk.